Anonyme telefonische Beratung
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Resonanz nach dem ersten Termin

 
"Im Nachhinein kann ich gar nicht verstehen warum ich die ganze Zeit so panisch war"  
Ich wollte mich nochmal bei ihnen bedanken. Ihre Email am Mittwoch hat mir gut über das Wochenende geholfen. Jedenfalls bis Sonntag. Ich war gestern den ganzen Tag total nervös. Als ich dann bei Herr Leu saß, war ich die ganze Zeit angespannt. Ich habe eigentlich erst zuhause realisiert, das ich zum ersten mal seit Jahren mit einem Zahnarzt gesprochen habe.
 
"Ich muß sagen, dass ich sehr positiv überrascht gewesen bin"  
Ich habe die letzte Nacht kein Auge zugemacht, doch das war, Gott sei Dank, völlig unbegründet. Das erste, was mich sehr überrascht hat war, dass es den Anschein hatte, dass wir völlig alleine in der Praxis waren. Herr Dr. Öczan stellte sich lächelnd vor. Sehr, sehr nett ist Herr Dr. Özcan! Er hat mir danach in Seelenruhe erklärt, was genau zu machen ist und wie das dann wohl von statten gehen sollte.
 
"… einfühlungsvermögendes Eingehen …"  
Es kam alles wie angekündigt. Sehr angenehme Situation. Kein Gefühl der Scham und Unterlegenheit, sondern einfühlungsvermögendes Eingehen … Vielen Dank für Ihre Hilfe!
 
"Aber ich weiß jetzt, dass Leute da sind, die mich verstehen"  
Die Tatsache, daß Dr. Leu der erste war, der genau das aussprach was mich über Jahr lang bewegte, brachte mich erstmal zu heulen. Sie hatten vollkommen recht, Hr. Dr. Leu ist sehr nett, verständnisvoll und hat mir alles sorgfällig erklärt.
Ich müßte lügen, wenn ich Ihnen erzählen würde meine Angst wäre weg. Aber ich weiß jetzt zumindestes, das dort wo mein nächster Schritt beginnt, Leute da sind, die mich verstehen und mich auf meinen Weg begleiten werden.
 
"Der erste positive Zahnarztbesuch!"  
Ich habe über 20 Jahren auf jemanden Gewartet, der ohne Erwartung und Vorwürfen mein Problem anspricht mit der Haltung von Anteilnahme und Respekt.
Der zusammen treffen mit Herr Dr. Leu war für mich der erste Positive Zahnarztbesuch. Kein vorenthalte über das Zähneputzen, wieso nicht schon früher, eben die uns allen so bekanten SPRÜCHE… ich wurde so angenommen wie es war, ein Mensch mit der Angst zu Zahnarzt zu gehen.
 
"Hätte ich gewusst, dass man einfach nur Kontakt aufnehmen muss …"  
Ich habe ganze drei Jahre gebraucht, bis ich endlich in der Lage war, zu den Mitarbeitern von Dr. LEU Kontakt aufzunehmen. Dann ist alles ganz schnell gegangen: Nach 15 Tagen habe ich Dr. LEU kennengelernt. Schon am Tag darauf habe ich eine Email mit allen Behandlungsdetails erhalten. Hätte ich gewusst, dass man einfach nur Kontakt aufnehmen muss, dann hätte ich das schon viel früher getan!
 
"Ich bin nun angstfrei"  
Seit meinem Besuch in Zürich bei Dr. Leu hat sich mein psychischer Zustand vollständig geändert. Ich bin nun angstfrei – fast ein Wunder. Auf jeden Fall bestem Dank!
 
"Ich bin mir jetzt sicher den Rest durch zu ziehen."  
Den ersten Termin habe ich überstanden. Ich bin soooooo erleichtert. Dr.Leu ist ein Wahnsinn. Er war äußerst ruhig und hat mir jede Kleinigkeit ausgiebig erklärt. Ich bin mir jetzt sicher den Rest durch zu ziehen. Ich möchte mich noch einmal bei Ihnen und Dr.Leu bedanken. Das ist seit Langen wieder ein schöner Faschingsdienstag für mich.
 
"Dieser Besuch, die menschliche Wärme, die von Herrn Dr. Leu kam, die Selbstverständlichkeit, mit der er sich meines RIESENproblems angenommen hat."  
Dafür möchte ich ihm auf diesem Weg noch recht herzlich danken.
 
"Es ist nicht so, dass ich nicht einen guten Zahnarzt gehabt hätte. Das nicht. Aber der erkannte meine Phobie nicht."  
„Das schaffen Sie schon“ – das war seine Methode.Ich wusste aber – das schafft er nicht. Ich ging nur im Notfall.
 
"Die Hoffnung auf ein angstfreies Leben"  
Ich möchte mich bei Ihnen aufrichtig bedanken, für die Zeit und für die Hoffnung auf ein angstfreies Leben …
   
 
 
 
 

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